- ◆振替公演、およびチケット払い戻しに関するご案内
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平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
この度、公演中止となりました、8月20日(火)13:00公演のチケットをお持ちの皆様に、振替公演および払い戻し対応をご案内いたします。
＜対象公演＞
ミュージカル『キャッチ・ミー・イフ・ユー・キャン』
会場：東京国際フォーラム・ホールC
公演日時：2024年8月20日（火）13:00開演
＜振替公演＞
日程:2024年8月26日(月)
会場:東京国際フォーラム・ホールC
開場:17時15分 開演:18時00分
※対象公演のチケットは上記振替公演に限り、そのまま有効でご入場いただけます。
※対象公演の「キャンセル待ち整理番号券」引換券も振替公演にそのまま有効となります。
※上記以外の公演へのご入場および振替は出来ませんのでご了承ください。
なお、振替公演にご来場いただく事ができないお客様には、チケット代金の払い戻しをいたします。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご購入元により払い戻し方法が異なりますので、払い戻しをご希望のお客様は下記をご確認の上、必ず期間内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
＜払い戻し受付期間＞
2024年8月23日(金)〜2024年9月30日(月)
※払い戻しには未使用のチケットが必要です。
※期間を過ぎますと払い戻しができなくなります。ご注意ください。
＜払い戻し方法＞
■【出演者ファンクラブでチケットをご購入されたお客様 】
購入元のファンクラブより、対象のお客様へ払い戻し方法のご案内がございます。
■チケットぴあでチケットをご購入されたお客様
＜払戻期間＞
2024年8月24日(土)10:00～2024年9月30日(月)23:59
＜払い戻し方法＞
※チケットを既にお手元にお持ちの方
https://t.pia.jp/guide/refund05.jsp
■セブン-イレブンでチケットを発券された方
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。
また、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日10:00AM以降にご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※発券したセブン-イレブンが閉店している場合、セブンチケットコールセンターまでお問合せください。
メールアドレス：help@7ticket.jp
(お問い合わせの際はお客様氏名、電話番号、引換票番号、簡単なお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。また、ファイルの添付はご遠慮ください。)
・未発券の場合の払い戻し方法 ▶ https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp
・払戻公演 検索ページ ▶ https://info-refund.pia.jp/nt6101p01
振替公演のチケットの再発売はございません。
振替公演日 8月26日（月）18:00開演の「キャンセル待ち整理番号券」の受付が再開できる場合には、8月25日（日）12:00正午から下記の受付URLにて受付いたします。
東京公演 キャンセル待ち整理番号券 受付：https://tickets.kyodotokyo.com/musical-cmiyc2024-ct
【受付時間】各公演、公演日前日PM12:00（正午）〜公演当日AM11:00まで
※受付は先着順です。予定枚数に達した時点で受付を終了します。
※中止公演のキャンセル待ち整理番号券をお持ちの方の最後尾以降に、番号順にお並びいただきます。
<公演に関するお問い合わせ>
キョードー東京
TEL:0570-550-799(平日 11:00〜18:00/土日祝 10:00〜18:00)
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